ExpertOpleiding Case Management Strakke regie over complex verzuim

ExpertOpleiding Case Management

Datum
Dinsdag 5, 12 en donderdag 21 september 2017
Mocht u nou 1 van de 3 data niet kunnen? Geen probleem dan kunt u die middag bij de volgende editie inhalen!!

Locatie
NH Hotel Jan Tabak
Amersfoortsestraatweg 27
1401 CV Bussum

Prijs
€ 1495.00 excl. BTW

Onze 'neem een collega mee'-korting!
2e inschrijving 10% korting
3e inschrijving 20% korting 
4e inschrijving 30% korting
5e en verder    40% korting





Een behoorlijk deel van het verzuim laat zich goed oplossen met de standaard Poortwachter aanpak. Een kleiner maar weerbarstig deel blijft over waar u echter wel de meeste tijd aan kwijt bent.

Het doel van de Expertopleiding Case Management is om lastige verzuim- en re-integratie gevallen beter te begeleiden en minstens zo belangrijk dat u leert op het juiste moment de juiste expertise in te roepen om u te ondersteunen.

Door kennis van het gewijzigde arbeidsrecht en sociale zekerheid bent u als case manager in staat de juiste beslissing te nemen. U kent de lijnen tussen de diverse actoren zoals zorgverleners, bedrijfsarts, huisarts, arbodienst en UWV.

Daardoor kunt u de regie houden op dit traject. En dat is winst voor u, uw organisatie en uiteindelijk ook de medewerker. Want meer en meer wordt er door het UWV een pro-actieve houding verwacht van de werkgever. Doet u dat niet dan liggen de soms verstrekkende (financiële) gevolgen bij uw organisatie.

In deze 3-daagse opleiding voor verzuimspecialisten kijkt u vanuit verschillende disciplines naar praktijkcases. Dat gebeurt onder leiding van Paul ter Wal, de zeer ervaren kerndocent die de rode draad bewaakt en de expertdocenten aanstuurt.

Behalve met de meest actuele kennis, helpen we u met de te volgen tactiek en hoe u het gesprek aan gaat. Rekening houdend met uw eigen gedragsstijl (!) en dat van uw medewerker.
Daarnaast behandelen we hoe u om gaat met het UWV en hoe een dossier Poortwachter-proof wordt. Kortom, een opleiding boordevol tips die nodig zijn om lastige gevallen tot een goed einde te brengen.

Door het volgen van de gehele opleiding en het met goed gevolg afronden van de praktijkcases krijgt u het Certificaat Expert Case Manager.

Voor deze opleiding kunnen wij op uw verzoek accreditatie aanvragen.


Wat deelnemers zeggen over deze, met een 8,4 beoordeelde, ExpertOpleiding:

‘Veel praktische tips en voorbeelden die goed aansluiten bij de praktijk’

‘Echt, een compacte, intensieve, praktische opleiding van hoog niveau’

‘Ideale planning: 's-ochtends werken, 's-middags cursus en na de file naar huis!'

OPBOUW EXPERTOPLEIDING –

DAG 1 Dinsdag 5 september 2017

12.30 Ontvangst

13.00 Welkom en kennismaking

13.10 DE HOGERE KUNST VAN HET CASE MANAGEMENT 
         • Case management is een veelomvattende discipline die kennis veronderstelt van
            arbeidsrecht, Sociaal Verzekeringsrecht, psychologie, zorgverlening, bedrijfsvoering,
            maar ook vaardigheden eist op het intermenselijke terrein en het voeren van gesprekken. 
         • Wat is het speelveld? Wat zijn dan die lastige gevallen? Wat is normaal?  Wanneer openbaart
            zich dat? Alarmbellen. 
         • Waarom een goede case manager een scherp observator moet zijn
            met daadkracht (eigenschappen) 
         • Case management is onderdeel van uw verzuimbeleid: 
            wat is uw beleid? (model en kernwaarden/cultuur)

13.45 DE ROL VAN DE BEDRIJFSARTS 
         Oplossing van een aantal praktijkcases waar verschillende hindernissen in voorkomen en hoe
         u een heldere kijk behoud  

         • De verschillende rollen van de zorgverleners en wat zij wel en niet moeten
           doen 
         • Geheimhouding
         • Ziekte en/of gebrek – beperkingen – arbeidsongeschiktheid
         • ‘Loskoppelen van een klacht en van ziekte en verzuim’
         • Specialisten en expertise oordelen

15.15 Verfrissing

15.30 FINANCIËLE GEVOLGEN EN RISICO’S SOCIALE WETGEVING
         • Wat zijn de werkelijke kosten van verzuim en arbeidsongeschiktheid (WIA) 
         • De Wet Verbetering Poortwachter in perspectief (uitstroomcurves) 
         • Risico’s vaste en flexibele medewerkers en de WGA
         • Stimuleringsmaatregelen re-integratie
         • Financiële gevolgen eigen risicodragen ZW en WGA 
         • Risico’s afdekken via private verzekeringsoplossingen en gebruik maken van 
            re-integratie-ondersteuning 
         • Wat is voor de case manager van belang?  

16.30 TUSSEN BEDRIJFSARTS, HUISARTS EN UWV
         • Hoe houdt u zich staande in dit veld? UWV versus arbeidsrecht: RIV-toets 
         • Het spel met het UWV: het 1,2,3-model 
         • Claimbeoordeling bezien na 104 weken 
         • Tactiek bij aanpak moeilijke dossiers

17.00  Einde
 

DAG 2 Dinsdag 12 september 2017

12.30 Ontvangst

13.00 Vervolg DE HOGERE KUNST VAN HET CASE MANAGEMENT
         • Vanuit het medisch kader naar het juridische; van medisch verzuim naar functioneren 
         • Goed werkgeverschap en goed werknemerschap 
         • Verantwoording en verantwoordelijkheid 
         • Dossiervorming vanaf W&S

13.30 ACTIVEREND ARBEIDSRECHT 
         Hoe het arbeidsrecht u kan helpen om de zaak vlot te trekken. Praktijkcasuïstiek met
         verschillende dimensies, waarbij onder meer aandacht wordt besteed aan:
         • Wat u altijd moet vragen aan een nieuwe werknemer
         • Ziekte en verzuim, het belang van een goed dossier
         • Het arbeidsconflict en verzuim
         • De (on)willige werknemer
         • Wordt het WGA of IVA?
         • Na de WIA beoordeling
         • Ziek uit dienst na een contract voor bepaalde tijd
         • Arbeidsongeschiktheid en ontslag.

15.00 Verfrissing

15.15 PSYCHISCHE KLACHTEN; HELP! WAT NU?
        
• Het verband tussen stress en psychische klachten
         • Globaal onderscheid tussen een aantal veel voorkomende psychische klachten
         • De meest passende handelwijze
         • Do’s en don’ts bij re-integratie
         • Praktijkvoorbeelden

16.30 PSYCHISCHE KLACHTEN, DOSSIERVORMING EN HET UWV
         • Stoorzenders of slachtoffers
         • Strakke touwtjes in uw aanpak van psychische klachten
         • Vastlegging, dossiervorming en UWV: de onkunde voor zijn
         • Waar stuurt u op aan?

17.00 Einde

 

DAG 3 Donderdag 21 september 2017 

12.30 Ontvangst

13.00 Vervolg DE HOGERE KUNST VAN HET CASE MANAGEMENT 
         • Tactiek richting de verzuimende medewerker 
         • Tactiek richting werkgever en UWV 
         • Het belang van gespreksvaardigheden 
         • Uw providers op orde? Wie bepaalt wie u inzet en wanneer.

13.30 OP HET JUISTE MOMENT DE JUISTE EXPERTISE INROEPEN
          • Ken uw providers en zet ze tijdig in!
          • Stel uw providerboog samen, passend bij uw verzuimbeleid
          • Ken uw mogelijkheden en beperkingen: financieel

14.00 GESPREK IN ACTIE
         • Gedrag als drager van het verzuimgesprek
         • Herken het gedrag van de verzuimende medewerker
         • Hoe speel je hier optimaal op in
         • Hoe voer je nu het verzuimgesprek?
         • Realiseer jouw doel op een manier die de verzuimende medewerker aanspreekt         
         • Oefenen, oefenen, oefenen

15.00 Verfrissing

15.00 GESPREK IN ACTIE vervolg

16.45 EVALUATIE
         Heeft u de touwtjes in handen?

17.00 AFSLUITING EN UITREIKING CERTIFICAAT EXPERT CASE MANAGER

Data
Dinsdag 5, 12 en donderdag 21 september 2017 

Locatie
NH Hotel Jan Tabak
Amersfoortsestraatweg 27
1401 CV Bussum

Investering
De investering voor deze opleiding bedraagt, exclusief BTW, € 1495,- per deelnemer. Dit bedrag is inclusief documentatie, koffie/thee en verfrissingen. De groepskorting is van toepassing op deze opleiding.

Algemene voorwaarden
Na ontvangst van uw aanmelding ontvangt u direct de bevestiging en factuur. De routebeschrijving en andere praktische informatie ontvangt u een week van te voren.
Wij verzoeken u de factuur binnen 30 dagen te voldoen. 
Gids in Bedrijf | Gezond in Bedrijf behoudt zich het recht voor de locatie van de opleiding te wisselen. Deelnemers worden hierover tijdig geïnformeerd.

Groepskorting (ex BTW)
2e inschrijving 10% korting
3e inschrijving 20% korting 
4e inschrijving 30% korting
5e en verder    40% korting

Paul ter Wal

CSP is als internationaal spreker actief op het gebied van Accountability, Engagement en Duurzame Inzetbaarheid. Hij is ook in Nederland een veel gevraagd spreker en dagvoorzitter op zijn vakgebied.

Hij heeft na zijn rechtenstudie aan de Vrije Universiteit Amsterdam onder andere als programmamanager Arbeidstoeleiding gewerkt bij de Bedrijfsvereniging voor de Gezondheid (thans: UWV). Als consultant Zorgverzekering en accountmanager Arbeidstoeleiding heeft hij ervaring opgedaan bij SOVAC (thans: Cap Gemini).

Sinds 1995 is hij werkzaam op het gebied van “Werk, Inkomen en Economie” bij ANDARE BV. In deze hoedanigheid adviseert en begeleidt hij bedrijven en organisaties bij het (mee)ontwikkelen en implementeren van duurzame inzetbaarheidsconcepten, waarbij invulling wordt gegeven aan de voor die organisatie wenselijke aanpak van bevlogenheid, preventie, interventie en re-integratie.

Paul heeft drie boeken geschreven en diverse publicaties op zijn naam staan in o.a. Sociaal Bestek, Zorgvisie en andere vakbladen. Tevens is hij als gastdocent verbonden bij o.a. de Master Recht, Arbeid & Gezondheid van de Universiteit van Maastricht.


Roel Dorrestein

Roel Dorrestein is sinds 1 maart 2016 casemanager bij Mercer. Hij ondersteunt en adviseert bedrijven bij verzuim en arbeidsongeschiktheid van hun werknemers. De complexe wet- en regelgeving maken het er niet altijd makkelijker op. Echter, de rol die meer en meer wordt verschoven van publiek naar privaat biedt in verschillende opzichten mogelijkheden om als bedrijf de 'lead' te pakken. Doe je dit goed, dan is het resultaat een afname in kosten.

Als casemanager merkt hij een duidelijke verschuiving van aandacht richting de fase voordat iemand uitvalt. Hij gelooft ook sterk dat dit de fase is waar je als bedrijf je slag kan slaan. ‘Preventie’ en ‘duurzame inzetbaarheid’ zal niemand meer onbekend in de oren klinken. Een solide basis is daarbij wel van belang, zoals een passend verzuim- en re-integratiebeleid. Wanneer iemand echt ziek wordt moet je dit als bedrijf ook kunnen ondervangen met een adequate verzuimbegeleiding.

Hiervoor was hij vier jaar Verzuim en WIA consultant bij Robidus. Hij volgde de Sport en Gezondheid, management opleiding en deed een Post HBO opleiding Casemanagement Regie op Verzuim.


Elianne van Veelen

Elianne van Veelen heeft na haar basisopleiding bewust gekozen voor de specialisatie bedrijfsgeneeskunde. Na 10 jaren in loondienst bij een grote arbodienst werkt zij sinds 2008  zelfstandig. Als bedrijfsarts houdt zij zich bezig met schadelastbeheersing, het coachen van leidinggevenden, het adviseren op beleidsmatig vlak, preventieprogramma’s en verzuimbegeleiding. Ook heeft zij veel ervaring opgedaan met verplichte medische keuringen en is auteur van de Leidraad Verplicht Medische Keuringen van de NVAB. Elianne is tevens docent voor arbeidsdeskundigen en casemanagers bij IVA Opleiding & Training, trainer in het gedragsmodel bij Falke & Verbaan en praktijkbegeleider van co-assistenten.


Roswitha Edema-Spaans

Roswitha Edema-Spaans is sinds 2001 advocaat bij Dommerholt Advocaten N.V. (vestiging Zwolle) met als specialisatie  Arbeidsrecht.  Zij heeft de specialisatieopleiding Arbeidsrecht aan de Grotius Academie gevolgd. Binnen het Arbeidsrecht heeft zij als subspecialisme de juridische aspecten van (langdurige)  arbeidsongeschiktheid van werknemers en adviseert zij in dat verband met name ondernemers uit  het MKB. 


Prof.dr. Christina M. van der Feltz-Cornelis

Prof.dr. Christina M. van der Feltz-Cornelis is hoogleraar Sociale Psychiatrie bij het dept. Tranzo aan de Universiteit van Tilburg. Deze bijzondere leerstoel is ingesteld vanwege GGZBreburg, waar zij inhoudelijk leidinggevend psychiater is van het Topklinisch Centrum voor Lichaam, Geest en Gezondheid.
Christina van der Feltz-Cornelis probeert wetenschap en de praktijk van de klinische zorg te verbinden door innovatief onderzoek gericht op verbetering van diagnostiek en behandelmethoden van psychische stoornissen en comorbide lichamelijke ziekten of lichamelijk onverklaarde klachten, en werkhervatting bij psychische stoornissen. Zij leidde de taskforce voor clinical research in ROAMER, een door de EU gefinancierd project gericht op het opzetten van een onderzoeksagenda voor mental health in Europa.


Watze Monsma

Watze Monsma is vanaf 2010 gecertificeerd DOOR® Trainer & Coach bij DOOR Training & Coaching. Daarvoor is hij altijd werkzaam geweest in commerciële (management) functies. Van 2003 tot 2010 was Watze Monsma verantwoordelijk voor het commerciële beleid van Humannet, een organisatie die een web-based verzuimapplicatie exploiteert. In deze periode is Watze intensief betrokken geweest bij verzuimproblematiek, de aanpak van verzuim en de inrichting van verzuimbeleid. Als trainer werkt Watze veel met casemanagers van Arbodiensten en werkgevers met het  eigen regie model. Belangrijke onderdelen van de training zijn gedrag en gesprekstechniek. Waarbij het primair gaat om ‘medewerkers in beweging te krijgen en te houden’ en ‘het voorkomen van weerstanden in plaats van te veroorzaken’.
Daarnaast is Watze Monsma gesprekspartner voor managementteams daar waar het gaat over commercieel beleid en verandermanagement.

Extra deelnemers


Factuurgegevens
Stuur de factuur

Algemene voorwaarden
Na ontvangst van uw aanmelding ontvangt u direct de bevestiging en factuur. De routebeschrijving en andere praktische informatie ontvangt u een week van te voren.
Wij verzoeken u de factuur binnen 30 dagen te voldoen. 
Gids in Bedrijf | Gezond in Bedrijf behoudt zich het recht voor de locatie van de opleiding te wisselen. Deelnemers worden hierover tijdig geïnformeerd.

Annulering
Annulering is, uitsluitend schriftelijk, mogelijk t/m 15 augustus 2017. Wij berekenen u dan, exclusief BTW, € 49,50 administratiekosten. Na deze datum bent u  het volledige inschrijfgeld verschuldigd. Indien u onverwachts  verhinderd bent is vervanging uiteraard mogelijk. Gelieve dit tijdig aan ons door te geven.